Kesalahpahaman pertama saya menemukan berkali-kali tentang bookmark sosial adalah bahwa itu hanya cara untuk membuang konten Anda di website seperti Digg, Reddit atau Delicious dan menunggu lalu lintas yang akan datang mengalir. Dalam kasus terbaik, orang akan melakukan semua optimasi tamu mereka bisa untuk menjaga pengunjung di situs tersebut dan bahkan membuat mereka datang kembali.
Bookmark sosial, sama seperti media sosial, adalah semua tentang masyarakat. Sama seperti jika Anda hanya menggunakan YouTube untuk mengirim video dan melupakan komentar dan terlibat dalam percakapan, Anda akan membuat kesalahan (sebagai perusahaan), jika Anda hanya menggunakan situs bookmark sosial sebagai umpan lalu lintas, anda akan menyakiti bisnis Anda.
Ya, aku berkata menyakiti. Jangan berpikir bahwa konsekuensi dari ketidakpedulian akan hanya ketidakpedulian. Pertama-tama, Anda akan kehilangan ruang yang pesaing Anda mungkin ambil. Kedua, dengan mengharapkan pengunjung di situs Anda dan menawarkan tidak ada pengembalian - tidak ada informasi, ada komentar - Anda mungkin akan mengganggu pengguna. Ketiga, jika kualitas konten Anda pernah turun atau tidak optimal untuk memulai dengan, Anda akan dianggap spammer. Aku tahu itu tampaknya sulit, tetapi batas antara spam dan informasi sering disebabkan kualitas, dan tidak ada lagi.Selanjutnya, dan mungkin yang paling penting, dengan tidak mengambil peran aktif dalam komunitas bookmark sosial, Anda tidak mengambil keuntungan dari semua yang mereka tawarkan. Pikirkan bagaimana berguna umpan balik klien, dan bagaimana sebelum permulaan Internet, bisnis selalu memeras otak mereka tentang cara untuk mendapatkannya. Sekarang Anda dapat dengan mudah mengaksesnya, khususnya dengan membaca komentar di bookmark dan menanggapi mereka sebagai pemilik bisnis yang tertarik untuk mendapatkan yang lebih baik (tidak dalam klien menghina!), Anda dapat benar-benar mendapatkan banyak penhetahuan dari bookmark sosial.
Namun, bagaimana Anda berpartisipasi juga sangat penting. Pertama-tama, meskipun berusaha untuk menjadi anggota dari sebuah komunitas, ingat Anda juga pemilik bisnis. Jadilah ramah dan tidak pernah terlibat dalam diskusi hangat. Perlakukan pengguna lain sebagai klien ... ke titik. Karena Anda harus mempertimbangkan bahwa Anda tidak hanya pemilik bisnis, tetapi juga berusaha untuk menjadi anggota dari sebuah komunitas. Hindari menggunakan panggilan untuk ekspresi tindakan (membeli, mengunjungi, memeriksa, mengambil keuntungan dari ...). Pengguna ingin informasi berharga, dan jika Anda memberikannya kepada mereka, mereka akan pergi ke situs Anda pada kemauan sendiri. Ada yang suka perasaan bahwa mereka sedang digiring ke suatu tempat.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar